Política de Privacidad y Exención de Responsabilidad
Fecha de entrada en vigor: Mayo de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo Nails Pro (en adelante, "la Aplicación", "nosotros" o "nuestro"), desarrollada y operada por Jaime Licona, recopila, utiliza, protege y gestiona la información personal de los usuarios (en adelante, "el Usuario", "la Manicurista" o "usted") al utilizar nuestros servicios en dispositivos móviles y tabletas.
Al descargar, acceder o utilizar Nails Pro, usted acepta expresamente las prácticas descritas en esta política, así como los términos de exención legal y limitación de responsabilidad detallados a continuación.
1. Información que Recopilamos
Para proporcionar una experiencia funcional y optimizada en la gestión de su salón de uñas, recopilamos los siguientes tipos de información estrictamente vinculados a la funcionalidad de la Aplicación:
- Datos de Cuenta e Identificadores (User ID): Recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y un identificador único de usuario (UID) generado al iniciar sesión mediante proveedores seguros (Google Sign-In o Apple ID). Esto permite autenticar su acceso y sincronizar su información en la nube.
- Información de Contactos: Con su consentimiento explícito previo a través de los permisos nativos del sistema operativo (iOS/Android), la Aplicación puede acceder a su libreta de contactos con el único fin de permitirle importar rápidamente los perfiles de sus clientas a su agenda local.
- Contenido Multimedia (Fotos y Videos): Solicitamos acceso a la cámara y galería de su dispositivo para capturar y almacenar imágenes de sus servicios (ej. fotografías del "Antes y Después"). Estas imágenes se utilizan exclusivamente para conformar su portafolio profesional dentro de la Aplicación.
- Historial de Compras y Suscripciones: Registramos la información sobre el estado de su suscripción (Planes Premium/Free) gestionada mediante las plataformas oficiales (App Store de Apple y Google Play Store) y procesada a través de la pasarela técnica RevenueCat. Nota: No recopilamos, procesamos ni almacenamos números de tarjetas de crédito o información bancaria directa.
2. Uso de la Información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines operativos (App Functionality):
- Proporcionar, mantener y mejorar las herramientas de cotización de servicios, cálculo de recetas de insumos y reportes financieros.
- Almacenar de forma segura el historial de citas, inventario y portafolio fotográfico asociado a su perfil profesional.
- Verificar el estado de compras integradas para desbloquear funcionalidades ilimitadas correspondientes a las suscripciones Premium.
- Brindar soporte técnico y responder a consultas enviadas a nuestro canal oficial de atención.
3. Compartición de Datos y Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal o la de sus clientas con terceros para fines publicitarios o de rastreo (Tracking).
La información únicamente se procesa a través de infraestructuras de servidores y servicios de terceros rigurosamente seguros y esenciales para la operatividad técnica de la Aplicación, tales como:
- Google Firebase: Utilizado para la autenticación segura de usuarios y el alojamiento de bases de datos y archivos en la nube.
- RevenueCat: Utilizado para la validación y gestión de recibos de compras integradas y suscripciones en las tiendas oficiales.
- Apple App Store / Google Play Services: Proveedores nativos para la gestión del ecosistema móvil y transacciones seguras.
4. Seguridad y Retención de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar en la industria (incluyendo conexiones cifradas HTTPS) para proteger su información contra accesos no autorizados, alteración o destrucción. Retenemos su información asociada a su cuenta mientras esta permanezca activa o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
5. Derechos del Usuario y Eliminación de Cuenta
Usted tiene el control total sobre su información. En cualquier momento, puede solicitar o ejecutar la eliminación definitiva de todos sus datos (clientas, inventario, reportes y fotografías) y el cierre de su cuenta de usuario directamente desde la sección "Perfil" > "Limpiar todos los datos / Eliminar Cuenta" dentro de la Aplicación, o enviando una solicitud formal a nuestro correo de soporte.
Exención de Responsabilidad y Garantías (Uso "Tal Cual")
La aplicación Nails Pro se proporciona a los usuarios "TAL CUAL" (As-Is) y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción.
1. Decisiones Financieras y Pérdida de Datos: El desarrollador (Jaime Licona) y sus afiliados no asumen ninguna responsabilidad legal ni financiera por eventuales discrepancias en cálculos de costos, estimaciones de inventario, pérdida involuntaria de información (debido a fallos de red, caídas de servidores en la nube de terceros o reseteos locales), ni por decisiones comerciales tomadas basándose en los reportes arrojados por la herramienta.
2. Privacidad de Terceros (Clientas finales): La Manicurista/Usuario actúa como el único responsable (Responsable del Tratamiento) de obtener el consentimiento previo, libre e informado de sus respectivas clientas antes de registrar sus datos personales (números de teléfono, fechas de cumpleaños) o capturar fotografías de sus manos y servicios en la Aplicación. El desarrollador se exime de cualquier reclamación legal, queja o sanción derivada de un uso indebido de los datos de terceros por parte del Usuario.
3. Disponibilidad del Servicio: No garantizamos que el funcionamiento de la Aplicación sea ininterrumpido o libre de errores en todo momento en las distintas versiones de sistemas operativos iOS o Android.
6. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar actualizaciones técnicas o normativas (como el cumplimiento del Reglamento de Servicios Digitales). Le notificaremos sobre cambios sustanciales publicando la versión actualizada en esta página o mediante un aviso destacado en la Aplicación.
7. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes respecto a esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede comunicarse directamente con nosotros a través de nuestro canal oficial:
Correo Electrónico: info@asistentenailspro.com